Przy zakupie każdego programu z naszej oferty zapewniamy pakiet serwisowy. Bezpłatny pakiet, aktywny przez okres 12 miesięcy od zakupu, obejmuje:

• aktualizację oprogramowania przez internet (update i upgrade) – większość aktualizacji naszych programów jest dokonywana automatycznie
• dostęp do wsparcia technicznego za pośrednictwem telefonu i e-maila:
  • pomoc w instalacji programu
  • serwis techniczny programu
  • przyjmowanie zgłoszeń błędów oraz sugestii od klientów użytkujących nasze programy
  • istnieje możliwość zdalnego rozwiązania problemu przez naszych serwisantów (ostateczną decyzję czy takie rozwiązanie jest niezbędne na bieżąco podejmują nasi serwisanci)
• dostęp do nowych baz oraz ich aktualizacji
• aktualizację środowiska CAD
• na życzenie klienta przekazujemy aktualizację oprogramowania na płytach DVD. Płyta z najnowszymi aktualizacjami jest jednocześnie pełną najnowszą wersją programu - żadne dodatkowe aktualizacje nie są potrzebne.

Po wygaśnięciu pakietu serwisowego można przedłużyć go o kolejne 12 miesięcy - sprawdź nasz cennik. Więcej informacji na ten temat: tel. 71-352-85-71, e-mail: info@informik.pl.