Wsparcie

Pomoc zdalna

Pomoc zdalna za pomocą połączenia przez internet.

Pomoc zdalna jest jedną z najlepszych i najbardziej efektywnych form pomocy technicznej.

Dzięki zdalnemu połączeniu z komputerem użytkownika możemy zobaczyć ekran użytkownika i udzielić pomocy tak, jakbyśmy byli na miejscu.

Krok po kroku

Jak pobrać i uruchomić program pomocy zdalnej

Cztery proste kroki dzielą Cię od połączenia z naszym konsultantem.

  1. Kliknij tu i pobierz program do pomocy zdalnej.
  2. Jeżeli program nie uruchomi się automatycznie, uruchom go.
  3. Jeżeli program uruchamia się na komputerze po raz pierwszy, wybierz opcję „Uruchom SupRemo" i kliknij Zaakceptuj.
  4. Pojawi się drugie okno: podaj pracownikowi INFORMIK Twoje ID oraz Hasło, które wyświetli się w oknie programu.
Okno programu SupRemo – połączenie Okno programu SupRemo – ID i hasło
Biuro

INFORMIK
ul. Jęczmienna 16/3
53-507 Wrocław
NIP: PL7741814001

Telefon

tel. 508-121-085